현재 (주)카나스의 제품에 대한 공식적인 A/S 및 부품 판매 지정점은 당사(내비서비스)가 유일합니다.
타 업체에서 카나스 제품 아이카비 등에 대한 A/S가 가능한 것으로 안내한 뒤 과도한 수리비를 요구하는 경우가 간혹 있으니 고객님들의 주의를 당부드립니다.
특히 과거 카나스의 고객센터 전화번호 1544-45**과 080-070-00** 등은 더이상 (주)카나스에서 운용하고 있지 않으며 (주)카나스의 폐업과 함께 해지가 되어 현재는 타 업체에서 이 전화번호를 이용하고 있는 것으로 확인되었습니다.
더군다나 위 번호를 사용하는 업체가 비슷한 업종을 운용하고 있는 것으로 보여 고객님들의 피해가 우려되오니 다시 한번 각별한 주의를 당부 드립니다.
피해 유형
1. 간단히 수리가 가능한 경우인데 과도한 수리비를 청구함.
2. 수리가 가능함에도 수리가 불가능하다고 하여 보상교환을 유도함.
3. 카나스가 망해서 부품 구입이나 A/S가 더이상 불가능하다고 하면서 지도 CD 등의 부품을 고가로 판매함.
수리 가능 카나스 모델
1. 아이카비(I-CAVY) 전모델
(CCI-1000, 2000, 2100, 2200, 2300, 2500,
CCI-700, 710, 720, 750, 760,
CCI-3300, 3400, 3600, 3700)
2. 카비(CAVY) 전모델
(CCN-1000, 1100, 1200, CCN-500, 600, CCN-808, CCN-900)
3. 로드메이트 RMC-4000, 로드뱅크 V-4500
4. 코난 CCI-3700
5. 기륭전자 JOY&NAVI CNS-1000, CNS-2000
6. KOID(한국인포데이터) LET'S 114 KN-4000
7. PUNTO YCN-100
8. ONE NAVI ENC-5000
9. HDN-100, M-2000
10. TAXICAN CCI-2200
11. Ranger CCN-500
12. 현대크루저, 현대테크노, 네비월드, 웰라이프 등
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